Fonema

Fonema está creando agentes de voz con IA de última generación que automatizan las ventas entrantes, la atención al cliente y la programación de citas con disponibilidad 24/7. Su tecnología sustituye a los centros de llamadas tradicionales, reduciendo los costes operativos hasta en un 50% y aumentando las tasas de resolución hasta en un 80%.

Con más de 200 opciones de voz, integración con CRM y asistencia mediante lenguaje natural, Fonema permite a las empresas desplegar agentes totalmente personalizables en menos de una semana. La plataforma ya opera en 8 países y ha procesado más de 40.000 minutos de llamadas a través de 98 agentes activos.

Fundada por Octavio Jiménez (CEO), Miguel Novoa (CPO) y David Jiménez (CTO) -un equipo experimentado que trabaja junto desde 2016- Fonema está redefiniendo cómo las empresas interactúan con los clientes a través de conversaciones escalables impulsadas por IA.

Página web:https://www.fonema.ai/